一速算服务协议

第一条 定义与解释

除非上下文另有规定，下列词语在本协议中具有如下含义：

• 一速算平台（以下简称"本平台"）：由西安亿速电子科技有限公司运营的图形处理器（GPU）算力租赁服务平台，域名为 yissou.com 及其子域名。
• 图形处理器实例（以下简称"GPU实例"）：本平台向用户提供的、包含特定型号图形处理器计算芯片、中央处理器、内存、存储、网络等资源的云计算单元。
• 上游算力提供商：向本平台提供底层图形处理器硬件资源和基础设施的第三方服务商。
• 服务不可用：因本平台或上游算力提供商原因导致GPU实例无法正常访问、无法完成计算任务的持续状态，不包括因用户操作、第三方攻击、不可抗力等造成的不可用。
• 不可抗力：不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（地震、洪水、台风、火灾等）、战争、恐怖袭击、政府行为（包括但不限于法律法规变更、征收征用、进出口管制）、大规模电力中断、基础电信网络故障、大规模网络攻击等。

第二条 服务内容与性质

2.1 服务范围：本平台向用户提供GPU算力租赁服务，用户可根据需求选择不同规格的GPU实例。本平台对接多个上游算力提供商，实际计算资源由上游平台提供，本平台提供统一的计费、调度、管理和技术支持服务。

2.2 法律地位：本平台作为算力资源的集成和转租服务商，在用户与上游算力提供商之间起中介和整合作用。本平台就自身提供的平台服务（包括但不限于计费、调度、管理、技术支持）向用户承担法律责任；对于因上游算力提供商原因导致的服务中断、数据丢失或性能波动，本平台将尽力协调上游解决，但本公司的赔偿责任以上游算力提供商向本平台实际支付的赔偿金额为限。

2.3 服务规格：各型号GPU实例的配置（GPU型号、显存、CPU、内存、存储、操作系统等）以平台页面实时展示为准。本公司保留根据上游供应情况和业务需要对GPU型号和配置进行调整的权利，调整前将在平台公告。

2.4 试用期：新用户完成实名认证后，可申请GPU实例免费试用（具体时长以平台公示为准）。同一用户仅可享受一次试用。

第三条 账号注册与实名认证

3.1 注册条件：用户注册时须年满18周岁，并提供真实有效的手机号码。一个手机号码仅可注册一个账号。如有合理理由怀疑用户提供不真实、不准确、不完整的注册信息，本公司有权暂停或终止该用户的账号。

3.2 实名认证：根据《中华人民共和国网络安全法》第二十四条之规定，用户使用本平台服务前须完成实名认证。个人用户需提供真实姓名及身份证号码，企业用户需提供企业名称、统一社会信用代码、法定代表人信息及相关资质证明。未完成实名认证的用户，仅可使用平台的浏览和查询功能，不得创建和使用GPU实例。

3.3 账号安全：用户应妥善保管其账号、密码、安全外壳协议（SSH）密钥等安全凭证。用户对其账号下发生的一切活动承担责任。因用户自身原因（包括但不限于密码泄露、账号出借、钓鱼攻击等）导致的账号被盗用、数据丢失、费用损失等，由用户自行承担。但如因本平台系统安全漏洞导致用户账号被盗用的，本公司将依法承担相应责任。用户发现账号存在异常使用的，应立即通知本平台。

3.4 账号转让禁止：除法律另有规定或经本公司书面同意外，用户不得以任何方式转让、出借、赠与或与他人共享其账号。

第四条 新用户试用政策

4.1 试用金赠送：新用户完成注册和实名认证后，本平台将自动赠送价值30元人民币的试用金至账户余额，可抵扣GPU实例使用费。

4.2 试用限制：试用金仅限新用户首次使用。同一手机号、同一实名身份、同一支付账户、同一设备、同一网际协议地址（IP地址）均视为同一用户，仅可享受一次试用赠金。本公司有权对疑似批量注册、恶意套取试用金的行为进行核查，一经发现，本公司有权收回试用金、暂停或永久封禁相关账号，并保留追究法律责任的权利。

4.3 试用金有效期：试用金自注册之日起30个自然日内有效，逾期未使用的试用金将自动清零，不予补发。充值金额不受有效期限制。

4.4 试用金使用限制：试用金仅可用于租用GPU实例，不支持提现、转账、退款或用于购买本平台其他服务。

4.5 防滥用机制：为防止滥用，本平台可能对试用期间的实例数量、GPU型号和使用时长进行合理限制，具体以平台页面公示为准。同一时间段内，试用用户最多可同时运行1个GPU实例。

第五条 计费与支付

5.1 计费规则：GPU实例从启动时刻开始计费，按实际使用时长（精确到秒）根据各型号GPU公示单价计费，每小时结算一次。关机（停止）状态下仅收取存储资源占用费（约为对应GPU实例价格的10%，以平台公示为准）。销毁实例后停止一切计费。计费周期内的费用按实例启动时的定价为准。

5.2 充值方式：用户可通过微信支付、支付宝、对公银行转账等方式预充值。充值金额实时到账（银行转账以到账时间为准）。单笔最低充值金额为10元人民币。本公司保留对充值渠道和限额进行调整的权利。

5.3 余额不足处理：系统在用户余额低于所选GPU实例1小时预估费用时，将通过短信或站内信发送提醒。当余额不足以支付当前运行实例1小时费用时，系统将自动暂停所有运行中的实例。暂停期间如无续费操作，实例保留7天；7天后仍未续费的，系统将自动销毁实例并清除所有数据（不可恢复）。

5.4 价格调整：本平台GPU实例价格可能随上游成本变化而调整。价格调整前，本平台将在网站公示或在控制台推送通知。正在运行中的实例在启动时所适用的价格不变，直至该实例停止或销毁。

5.5 退款政策：

• 可退款情形：用户账户中的充值余额（不含试用金、赠金等）可申请退款。退款金额为用户实际支付的充值金额扣除已消费金额后的剩余部分。退款申请需在用户最后一次充值之日起90个自然日内提出。
• 不可退款情形：已消费的GPU使用时长费用、试用金及各类赠金、因用户违反本协议被冻结或罚没的余额，不支持退款。
• 退款流程：用户通过控制台或客服提交退款申请后，本公司将在7个工作日内完成审核。审核通过后，退款将原路返还至用户的充值账户，到账时间视支付渠道而定。
• 服务中断补偿：因本平台原因导致服务不可用超过本协议第八条约定的服务可用性标准的，用户可依照第八条申请费用减免或补偿。

5.6 发票：用户可在控制台申请开具增值税电子普通发票或增值税专用发票。发票金额为实际充值金额（不含赠金和试用金）。发票申请应在充值之日起90个自然日内提出，逾期不予补开。专用发票需企业用户提供准确的开票资料并完成企业实名认证。

第六条 用户行为规范

用户承诺不利用本平台及GPU实例从事以下任何活动：

6.1 危害国家安全和社会公共利益的行为

• 制作、复制、发布、传播反对宪法所确定的基本原则的信息
• 危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一
• 损害国家荣誉和利益
• 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结
• 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信
• 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定

6.2 网络攻击与恶意行为

• 未经授权访问或试图访问他人计算机系统、网络或数据
• 端口扫描、漏洞探测、渗透测试等未经授权的安全测试行为
• 发起或参与分布式拒绝服务攻击、拒绝服务攻击
• 传播计算机病毒、蠕虫、木马、勒索软件等恶意程序
• 发送垃圾邮件、钓鱼邮件或进行社会工程学攻击
• 进行网络诈骗、电信诈骗或其他欺诈行为

6.3 虚拟货币与金融违法行为

• 虚拟货币挖矿（包括但不限于比特币、以太坊、莱特币及任何基于工作量证明或权益证明的数字货币）
• 未经批准的金融交易、非法集资、传销、洗钱
• 为上述活动提供技术支持、托管或中转服务

6.4 侵权与违法内容

• 侵犯他人知识产权（包括但不限于著作权、商标权、专利权、商业秘密）
• 侵犯他人隐私权、名誉权、肖像权等人格权
• 制作、存储、传播淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖主义内容
• 利用深度伪造技术制作虚假音视频用于诈骗、诽谤等违法目的
• 制作或传播危害未成年人身心健康的内容

6.5 违反出口管制和制裁法规的行为

• 将GPU算力直接或间接提供给受中国或国际制裁的国家、地区、实体或个人
• 将GPU算力用于军事用途、大规模杀伤性武器研发等受限领域
• 违反中国出口管制法律法规、美国《出口管理条例》等适用的国际出口管制规定

6.6 违反平台规则的行为

• 利用多个账号规避平台限制（包括但不限于用量配额、试用限制、封禁措施）
• 通过技术手段干扰、破坏本平台正常运行的
• 通过自动化脚本、机器人等方式恶意频繁创建或销毁实例
• 转租、转售本平台的GPU实例给第三方（未经本公司书面同意）

6.7 违规处理：如发现上述任何违规行为，本公司有权视情节轻重采取以下一种或多种措施：

• 发出警告通知，要求限期整改
• 暂停或终止违规实例运行
• 冻结账户余额（冻结期间不可提现和使用）
• 永久封禁账号
• 扣减或罚没违规所得
• 向有关主管部门报告
• 保留追究民事赔偿责任和刑事责任的权利

用户因违规行为被冻结或罚没的余额，不予退还。因用户违规行为导致本公司遭受第三方索赔、行政罚款或其他损失的，用户应予以全额赔偿（包括本公司因此支出的律师费、诉讼费、保全费等合理维权费用）。

第七条 数据安全与隐私保护

7.1 数据隔离：用户数据存储在独立的容器化计算环境中，不同用户的实例间实现网络和存储层面的完全隔离。

7.2 数据所有权：用户对其上传、存储、生成在GPU实例中的所有数据拥有完全的所有权和控制权。本公司不会查看、复制、使用或向第三方提供用户存储在实例中的数据，但以下情形除外：

• 用户主动请求技术支持并明确授权本公司访问数据
• 法律执法部门依法要求且出具正式法律文书
• 为应对正在发生的网络安全事件所必需

7.3 数据处理：本公司仅为提供GPU算力租赁服务之目的处理用户的注册信息、交易记录等个人数据，具体数据处理规则详见《一速算隐私政策》。

7.4 数据删除：

• 主动删除：用户销毁实例后，实例中的所有数据将被永久且不可恢复地清除。用户应在销毁前自行完成数据备份，本公司对因用户未及时备份导致的数据丢失不承担责任。
• 系统删除：因欠费或其他原因被系统自动销毁的实例，其数据同样将被永久清除。
• 账号注销：用户注销账号后，本公司将在30天内删除或匿名化处理该用户的所有个人数据（法律法规另有要求保存的除外）。

7.5 数据备份建议：本公司强烈建议用户定期将重要数据备份至本平台以外的其他存储介质（如本地硬盘、第三方云存储等）。本平台不提供自动数据备份服务，也不对用户数据的丢失、损坏或泄露承担超出本协议明确约定的责任。

7.6 数据安全事件通知：如发生数据泄露、丢失等安全事件，本公司将在知悉后72小时内通过本协议约定的联系方式通知受影响用户，并按照《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》的要求采取补救措施和报告义务。

第八条 服务可用性承诺（服务等级协议）

8.1 可用性标准：本平台承诺GPU实例的月度服务可用性不低于99.9%。可用性计算公式如下：

8.2 除外情形：以下原因导致的服务不可用不计入服务可用性计算：

• 不可抗力事件（定义见本协议第一条）
• 上游算力提供商计划性维护（提前24小时在平台公告）
• 用户自身操作不当、配置错误或应用程序缺陷导致的故障
• 用户因余额不足导致实例被自动暂停
• 用户违反本协议第六条导致本公司采取处置措施
• 第三方对用户的网络攻击或安全事件
• 用户选择的操作系统、软件环境本身存在的缺陷或漏洞

8.3 违约补偿：如服务可用性未达到约定标准，用户可在月度服务可用性发布后15个工作日内申请费用补偿：

月度服务可用性	补偿比例（当月消费额）
99.0% ≤ 可用性 < 99.9%	10%
95.0% ≤ 可用性 < 99.0%	25%
可用性 < 95.0%	50%

补偿以返还余额（赠金）方式发放，可用于抵扣后续消费，不可提现。单个用户月度累计补偿金额不超过该用户当月实际消费金额的50%。

第九条 知识产权

9.1 用户知识产权：用户在使用本平台服务过程中独立创作或产生的模型、数据、代码、算法、研究成果等知识产权归用户所有（如该等成果依法可产生知识产权）。

9.2 平台知识产权：本平台提供或使用的软件、网站、商标、标识、域名、文档、界面设计、技术方案等知识产权归西安亿速电子科技有限公司或其许可方所有。未经书面授权，用户不得以任何方式复制、修改、反向工程、反编译或分发上述内容。

9.3 用户授权：用户在使用本平台过程中公开分享的内容（如在社区、论坛等公开区域发布的），视为用户授予本公司全球范围内、免费的、非独家的使用许可，用于本平台的运营、推广和改进。

9.4 侵权投诉：如用户认为本平台存在侵犯其知识产权的情形，可通过本协议第十七条约定的联系方式提交侵权投诉。本公司将在收到完整投诉材料后15个工作日内进行处理。

第十条 责任限制与免责

第十一条 协议变更

11.1 变更通知：本公司有权根据法律法规变化、业务发展需要对本协议进行修改。修改后的协议将在本平台首页公示并以站内信、短信或邮件等方式通知用户。通知期不少于7个自然日。

11.2 用户权利：用户对修改后的协议有异议的，有权在协议生效前通过注销账号的方式停止使用本平台服务。用户未在协议生效前注销账号，且协议生效后继续使用本平台服务的，视为接受修改后的协议。

11.3 重大变更：涉及服务价格提高、用户权利实质性减少、本公司责任免除范围扩大的重大变更，本公司将提前15个自然日通过站内信和注册手机号短信双重通知。

第十二条 合同转让

未经本公司书面同意，用户不得将其在本协议项下的权利和义务转让给第三方。本公司有权将本协议项下的权利和义务全部或部分转让给关联公司，但应提前通知用户。本公司发生合并、分立、资产出售等情形的，本协议项下的权利义务由承继方继续履行。

第十三条 服务暂停与终止

13.1 用户终止：用户可随时停止使用本平台服务。如需注销账号，应通过控制台申请，并结清所有未付费用。账号注销后，其所有数据、余额（不含可退款余额）将被清除且不可恢复。

13.2 本公司暂停服务：出现以下情形时，本公司有权暂停向用户提供服务：

• 用户违反本协议第六条（用户行为规范）的规定
• 用户涉嫌从事违法违规活动
• 用户余额不足且超过7天宽限期未续费
• 执法部门依法要求
• 发生网络安全事件需要应急处置

13.3 本公司终止服务：出现以下情形时，本公司有权终止服务并永久封禁账号：

• 用户严重违反法律法规或本协议
• 用户利用本平台从事犯罪行为
• 用户恶意批量注册、套取试用金
• 用户持续6个月未登录且账户余额为零

13.4 终止后处理：服务终止后，本公司将删除或匿名化用户的个人数据（法律法规另有要求的除外），用户账户中的试用金、赠金等自动清零。用户应在本公司终止服务通知送达后15天内完成数据备份。

第十四条 不可抗力

因不可抗力导致本协议部分或全部不能履行的，遭受不可抗力的一方不承担违约责任，但应：

• 在不可抗力事件发生后7日内以书面形式通知对方，并提供事件发生的初步证明
• 采取合理措施减轻不可抗力对对方造成的影响
• 不可抗力事件消除后，及时恢复本协议的履行

如不可抗力事件持续超过30日，任何一方有权书面通知对方终止本协议，双方应根据本协议第十三条的规定处理善后事宜。

第十五条 法律适用与争议解决

15.1 适用法律：本协议的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律（不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的法律）。

15.2 争议解决方式：因本协议引起或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交西安仲裁委员会，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

15.3 仲裁地点与语言：仲裁地为陕西省西安市。仲裁语言为中文。

15.4 可分割性：如本协议的任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定为无效或不可执行，该条款应在法律允许的最大范围内予以执行，且其余条款的效力不受影响。

第十六条 通知

本公司向用户发出的通知，将通过以下一种或多种方式送达：

• 平台站内信或公告（发送即视为送达）
• 用户注册时提供的电子邮箱（发送即视为送达）
• 用户注册时提供的手机号码短信（发送即视为送达）

用户应确保其注册信息的准确性和时效性。因用户未及时更新联系方式导致通知未能送达的，由用户自行承担后果。用户向本公司发出的通知，应通过本协议第十七条约定的联系方式送达。

第十七条 联系方式

如您对本协议有任何疑问、意见或需要投诉，请通过以下方式联系我们：

• 公司名称：西安亿速电子科技有限公司
• 统一社会信用代码：91610103338614828T
• 注册地址：陕西省西安市国家民用航天产业基地航天新佳园7幢1单元25层12801
• 联系邮箱：contact@xianyisu.cn
• 客服热线：（以平台公示为准）